Hvordan Orlando Sentinel med en tredjedel af det personale, den engang havde, dækkede landets dødbringende masseskydning

Rapportering Og Redigering

Nyhedsrummet i Orlando Sentinel søndag aften. (Foto af Kristen Hare / Poynter)

ORLANDO, Florida - Tv'et, der er knyttet til brede kolonner i hele nyhedsrummet, holdt pressekonferencen søndag lige efter kl.

Roger Simmons, direktør for digitalt publikum hos Orlando Sentinel, stod med kolleger foran en af ​​dem. Lisa Cianci, lokal nyhedsredaktør, rejste sig fra skrivebordet for at se. Christal Hayes, en nyhedsreporter, så en livestream fra Periscope fra reporter David Harris ved sit skrivebord.



Tidligere samme morgen meddelte retshåndhævende embedsmænd, at 20 mennesker var døde efter en skydning på en populær homoseksuel natklub. Orlando borgmester Buddy Dyer ledede pressekonferencen , og han havde et nyt nummer at rapportere.

”I dag har vi at gøre med noget, vi aldrig havde forestillet os og er utænkelige,” sagde han og kiggede på et stykke papir i den ene hånd. ”Siden den sidste opdatering har vi fået bedre adgang til bygningen. Vi ryddede bygningen. Og det er med stor sorg, jeg deler, at vi ikke har 20, men 50 tilskadekomne. ”

Et gisp gik gennem nyhedsrummet.

”Det er 50,” sagde Simmons.

Tilskadekomne? spurgte nogen. Omfatter det sårede?

Nej, sagde han, 50 døde.

Halvtreds, tænkte Cianci. Halvtreds. Halvtreds. Åh gud. Det er 50.

Hayes stirrede vantro på sin computer.

De var et øjeblik forbløffede.

Derefter kom de på arbejde.

350

Efter 27 år på Sentinel dækkede Lisa Ciancis største frygt - efter fyringer og en falmende avisindustri - store nyheder med et personale, der var meget mindre end det engang var.

På sit højeste havde Orlando Sentinel mere end 350 journalister i nyhedsrummet. Søndag, da det steg op for at dække landets dødbringende masseskydning, havde det omkring 100. Det er stadig den største nyhedsorganisation i Orlando.

Sentinel er heller ikke nyt for store, brudende historier. Journalister her har dækket shuttle eksplosioner , orkaner , Casey Anthony forsøg, Trayvon Martins død og retssagen mod George Zimmerman.

Men disse historier blev dækket af en meget større nyhedsrum.

Søndagens nyheder var ikke kun en tragedie for samfundet, men en test for redaktionen for at se, om det var muligt at gøre god journalistik uden næsten lige så mange gode journalister.

Roger Simmons taler med journalister i løbet af kl. 19 Facebook Live-udsendelse, da navnene på ofrene blev frigivet. (Foto af Kristen Hare / Poynter)

Roger Simmons, direktør for digitalt publikum hos Orlando Sentinel, taler med journalister i løbet af kl. Facebook Live-udsendelse, da navnene på ofrene blev frigivet. (Foto af Kristen Hare / Poynter)

'NOGEN INFO, DER SKAL DELES?'

Christal Hayes gik ud af arbejde omkring midnat søndag. Hun gik hjem, tog pyjamas på, fik et stykke pizza, tændte Netflix og begyndte at se 'Greys anatomi.'

Hun havde brugt fredag ​​aften og lørdag på at dække mordet på sanger Christina Grimmie . Klokken 3 fik Hayes en direkte besked på Twitter, der bragte hende tilbage til arbejde.

”Min kone er i en lejlighed nær gaden fra Pulse Nightclub og rapporterer om skyderi og politi- / nødsituation,” skrev en læser hende. 'Er der nogen oplysninger, du vil dele?'

Hayes, der er ny på det nyeste, så på aktive opkald fra politiet, men så ikke noget. Hun tjekkede Twitter og så ubekræftede rygter om masseskydning med 20 sårede.

Hun løb ind i sit soveværelse, vækkede sin kæreste, klædte sig på og kaldte sin redaktør, Janet Reddick, som også lige var kommet ud af arbejde. Hayes kom inden for et par blokke af Pulse Nightclub, da hun fandt gader lukket og bevogtet af væbnede stedfortrædere. Ingen af ​​dem vidste heller ikke, hvad der skete.

'De var alle bange.'

den første amerikanske avis, der blev offentliggjort i Massachusetts i 1690, lukkede ned efter et nummer, fordi

Hayes bekræftede ved politiforsendelse, at der var en skydning. Hun gjorde ikke hvor mange eller hvad der var sket. Hun kørte op ad en sidevej for at ringe til Reddick igen. Hayes slukkede for billyset, og hurtigt trak et par officerer op med bærende rifler.

De bad om at se hendes hænder.

”Jeg troede, det var den mest skræmmende del,” sagde hun. 'Og så gjorde det endnu mere skræmmende at høre alt, hvad der skete.'

Hayes, den første på scenen for Sentinel, ledte efter et medieområde og endte med at rapportere nær Orlando Regional Medical Center, et nærliggende traumehospital. Hun fandt folk grædende, ambulancer trak ind og ud.

Hun begyndte at sammensætte, hvad der skete den morgen.

Hayes arbejdede med breaking news reporter Gal Tziperman Lotan, tweet, livestreaming af opdateringer og kaldte afsendelser til nyhedsrummet. Hun talte med en ung mand, der kravlede gennem blod for at komme ud af natklubben og havde hjulpet to andre mennesker med at komme ud. Omkring klokken 5 hørte de en høj eksplosion, og manden hoppede bag en bil og hulkede. Hun forsøgte at trøste ham. Hun tændte Periscope et øjeblik for at rapportere, hvad hun hørte, og hvad hun vidste. Hun sluttede livestream og satte kursen mod sin bil.

Inde ringede hun til sin kæreste og græd. Det var mennesker på hendes alder. Det var hendes by.

Efter et par øjeblikke gik hun ud igen.

PARAT

Roger Simmons og Cianci så søndag, da journalister bare dukkede op rundt i byen og i redaktionen.

Alle ville hjælpe.

Cianci forsøgte at sende Hayes hjem for at få lidt søvn, men ”alle vil være her. Alle vil være involverede. ”

Søndag offentliggjorde Orlando Sentinel 30 videoer og 40 historier om skyderiet online plus en sektion med otte sider. De var klar, sagde administrerende redaktør John Cutter, fordi de var parat til at bruge digitale værktøjer til at følge nyhederne: De vidste vigtigheden af ​​tilstedeværelse på hjemmesiden under breaking news, de vidste, hvordan man bruger Scribble Live og Facebook Live, og journalister vidste at tage deres egne fotos og skyde deres egne videoer.

Mens store historier som orkaner og forsøg har tendens til at have en opbygningsperiode og er i gang, ved de, at uanset historien konkurrerer de om deres publikum ikke kun lokalt, men nationalt.

'Jeg synes, vi er blevet meget gode til at finde ud af, hvordan vi kan analysere al den information, du har, i forskellige ting, der giver mening for læserne,' sagde Cutter.

De brugte disse værktøjer og færdigheder på søndag, herunder at få en interaktiv tidslinje op med det samme.

”For tre år siden ville vi ikke have det,” sagde Cutter. 'Vi havde ikke nogen her, der meget hurtigt kunne opbygge en interaktiv.'

Nu gør de det.

De har lært nogle lektioner om andre måder, de også gerne vil være klar i fremtiden. De er begrænset til et skud med et kamera på Facebook Live, sagde Cutter, selvom de har udstyr til at tilbyde b-roll og multi-kamera skud. De har ikke softwaren til at få udstyret til at fungere.

”Vi kunne have opdateret live mere,” sagde han. 'Det er det næste niveau, vi er nødt til at komme til.'

De ventede også for længe på at komme ind i en helikopter og få billeder fra luften, sagde han.

Alligevel havde de historier hurtigt op, journalister på hospitalet så på, om der blev fjernet kroppe fra klubben, udsigter på hotellet, hvor familiemedlemmer blev bedt om at gå, folk klar til at interviewe og hjælpe med at oversætte på spansk. De korrigerede kaoset med et dagligt budget på Google Docs og identificerede muligheder for historier, der ville have stor indflydelse - herunder en pressemeddelelse om, at der var behov for bloddonationer.

'Det vigtigste, jeg tror, ​​var alles villige til at skifte gear, når vi har brug for dem til at skifte gear,' sagde Cianci.

Hendes femte dag

Søndag var Janet Brindle Reddicks femte dag tilbage i redaktionen efter fem år med at arbejde uden for dagblade.

Hun savnede brummen.

Da Reddick, nyhedsredaktør, ringede til Hayes om skyderiet, gik hun tilbage til arbejde indtil klokken 8.00. Da hun gik i seng søndag morgen, var 20 mennesker døde.

'Jeg vågnede fem timer senere, og det var 50 døde.'

Derefter fik hun en sikkerhedsindtjekningsalarm fra Facebook.

”Jeg forstod på en måde, dette er vores Boston,” sagde Reddick med henvisning til bombeangrebene i Boston Marathon i 2013. “Dette er vores tid til at skulle dække dette for denne by og lægge alt andet til side.”

Hun lyttede til præsident Obamas tale, da hun trak ind på Sentinels parkeringsplads den eftermiddag. Hun sad der, i sin bil, indtil slutningen. Derefter tog hun yderligere 30 sekunder på at samle sig selv og sine tanker.

Sentinel er ikke historien her, sagde Reddick.

”Dette handler ikke om os, eller hvor trætte vi er. Det handler om, hvad det er gjort over for ofrene, og hvilken indvirkning det vil have på vores by, ”sagde hun. 'Dette vil altid være bundet til Orlando, og desværre bliver disse familier nødt til at leve med dette for evigt.'

VIRKSOMHEDEN

Tribune Publishing har lavet en masse nyheder for nylig med sin igangværende kamp med Gannett og en virksomhedsomdøbning. Men det netværk af journalister, der eksisterer bortset fra det drama, mobiliserede søndag.

Los Angeles Times, Sentinels kusine på vestkysten, delte HTML-koden for offerets erindringsside det blev oprettet efter San Bernardino-skydningen. Baltimore Sun delte, hvad den lærte af at starte en pop op-nyhedsbrev for at dække historien om Freddie Gray, og det har Sentinel startede sin egen.

Tribunes Washington-bureau sendte kilder fra justitsministeriet med.

South Florida Sun Sentinel sendte journalister til skytterens hjemby.

Mange søsterpublikationer tilbød personale, hvilket kan være nødvendigt som mennesker her nær udbrændthed.

”Det er, hvad jeg synes er rigtig godt ved vores virksomhed,” sagde Simmons, “og vi holder fokus på det. Vi lader virksomhedernes folk finde ud af, hvem der ejer os. ”

De fortsætter med at rapportere nyhederne, sagde han.

'Det er det, vi er her for.'

Redaktører diskuterer mandag

Redaktører diskuterer mandagens forside søndag. På billedet her er fra venstre Avido Khahaifa, redaktør og udgiver, Paul Owens, meningsredaktør, Cassie Armstrong, foto- og videoredigerer og Todd Stewart, seniorredaktør for multimedie og grafik. (Foto af Kristen Hare / Poynter)

FORTSAT

Hayes gik hjem, badede, sov i cirka en time.

Men hun ville arbejde.

'Jeg fik lidt søvn, så jeg er god,' sagde hun. ”Jeg tror, ​​at vi alle er ligesom, vi ønsker ikke at gå hjem, vel vidende at dette sker. Vi vil bare hjælpe. ”

Redaktører fortsætter med at fortælle dem, at dette ikke er en sprint, det er en maraton. Men Hayes ønskede ikke at rejse. Hun gik for at dække en af ​​vågne søndag aften. Her er noget af det hun skrev .

Mange af dem, der deltog, inklusive Michael Erwin, 29, kendte nogen, der blev skudt eller døde i Pulse.

Erwin arbejdede i Universal Studios med den 22-årige Luis S. Vielma, der blev dræbt.

”At komme sammen som dette var godt for vores samfund. Det betyder ikke noget, om du er homoseksuel, lige, sort, hvid. Vi er alle ofre for dette, ”sagde han. ”Vi går ikke i stykker på grund af dette. Vi er stærke. ”

Deltagerne havde hvide bånd på som et tegn på sorg og regnbuebånd for at vise solidaritet med LGBT-samfundet. Mange brød i gråd efter at have tændt stearinlys og kramede andre om støtte.

En meddelelse på et bord lavet af papir og dele af stearinlys lyder 'Feel Ur Pulse.'

FØRSTE KØRING

Lige før midnat begyndte det første løb af mandagens avis. På forsiden: en redaktionel, der fokuserede på solidaritet i samfundet. Da presserne spandt og spyttede den trykte optegnelse over, hvad der skete søndag i Orlando, så redaktør og udgiver Avido Khahaifa ind fra et vindue.

'Ved du hvad der er trist?' sagde han til Simmons: 'Jeg kan huske et tidspunkt, hvor dette sted ville have været fyldt med mennesker.'

Et par redaktører tog deres kopier af papiret tilbage til redaktionen. Men Khahaifa blev, armene strakte sig ud og lænet sig mod en træbjælke under vinduet, mens han så papirerne udskrive.

Han ønskede at få fat i en endelig kopi, sagde han, og se hvad de havde gjort.

Før søndag frygtede Cianci nyhedsrumets evne til at dække større nyheder med en stab, der var meget mindre, end den engang var.

'I dag viste mig bare, at det ikke betyder noget,' sagde Cianci. 'Vi kan gøre det.'

En nyhedsrum er en nyhedsrum er en nyhedsrum, sagde hun. Da det var tid, sprang alle ind for at gøre, hvad de havde brug for. Journalister gik til stedet uden at blive spurgt. Cianci fik endda en e-mail fra en redaktør, der tog buyout i december for at se, om han kunne hjælpe.

De dækkede en af ​​de største nyheder, der kom til Orlando på en enkelt dag. Og de holdt det sammen.

'En uge fra nu,' sagde hun og stemte svag, 'jeg ved det ikke.'

Ved midnat sad mange mennesker stadig ved deres skriveborde i nyhedsrummet.

Orlando Sentinel-redaktør og udgiver Avido Khahaifa så på avisens første løb lige før midnat. Presserummet, sagde han, plejede at have mange flere mennesker. (Foto af Kristen Hare / Poynter)

Orlando Sentinel Editor og Publisher Avido Khahaifa så avisens første løb lige før midnat. Presserummet, sagde han, plejede at have mange flere mennesker. (Foto af Kristen Hare / Poynter)