Dette lille North Carolina-papir erstattede de penge, det tabte ved reklame, med penge, der blev foretaget i omløb

Erhverv Og Arbejde

News Reporter har dækket Columbus County i North Carolina siden 1890. (Billede via Jenny Clore, The News Reporter)

Poynter og API gik sammen i denne uge for at se nærmere på, hvad der fungerer i lokale nyheder. Her kan du læse, hvordan The News Reporter voksede et loyalt og betalende publikum online, og over på Better News , lær, hvordan Whiteville, North Carolina, nyhedsrum skiftede til digital ved hjælp af vigtige lektioner fra Table Stakes.

Da The (Whiteville, North Carolina) News Reporter lancerede et websted, “var vores strategi at gøre det lige godt nok,” sagde udgiver Les High.



Annonceringsteamet ønskede ikke et websted, der konkurrerede med det trykte produkt. Og i årevis gjorde det ikke.

High husker et møde for flere år siden, da den tænkning begyndte at skifte, i det mindste for ham. En ung annoncerepræsentant kiggede på sin telefon og sagde 'Alt jeg ved er, hvordan folk får deres nyheder, de har brug for at få det fra os.'

Det tog flere år mere og et program for forandringsledelse, men i de sidste to år foretog The News Reporter en række ændringer, der førte til noget, som så mange lokale aviser nu forsøger at erstatte et sæt indtægter med et andet.

Relateret: Vil du have mere om transformation af lokale nyheder? Tilmeld dig vores ugentlige nyhedsbrev, Local Edition.

Om to år har News Reporter:

  • Gik fra 48 abonnementsplaner til to.
  • Blev en 24/7 nyhedsrum.
  • Så sidevisninger dobbelt.
  • Skiftede de dage, det offentliggjorde udskrivning.
  • Øgede omkostningerne ved salg i en kopi.
  • Øgede den samlede omsætning med 48%, omsætningen med 90% og omsætningen med 493%.

Nu er penge, der går tabt fra annoncører, blevet erstattet med penge, der er bragt ind fra abonnenter, sagde High, 'næsten til dollaren.'

er chuck norris død eller i live

Screen shot, The News Reporter

Bare god nok

I North Carolina er Whiteville sæde for Columbus County, cirka en time vest for Wilmington. Whiteville har lidt mere end 5.000 indbyggere, ifølge den amerikanske folketælling. Det er omkring 40% hvidt, 47% sort, 24% af befolkningen der har en bachelorgrad, og 35% procent lever i fattigdom.

News Reporter har dækket Whiteville siden 1890 og har været ejet af Thompson / High-familien siden 1938 ifølge sit websted. I 1953 delte nyhedsrummet en public service-pulitzer med Tabor City Tribune 'for deres vellykkede kampagne mod Ku Klux Klan, ført for deres egen dør med risiko for økonomisk tab og personlig fare, der kulminerede i over hundrede klansmænd og en ende på terrorisme i deres samfund.'

Relateret læsning: Hvordan Post og Courier voksede digitale abonnementer med 250%

I 2017 sluttede News Reporter sig til den første klasse af University of North Carolina's Knight Lenfest Newsroom Initiative, også kendt som Table Stakes. (Offentliggørelse: Mit arbejde, der dækker lokale nyheder, finansieres delvist af Knight Foundation, og Poynter er en træningspartner i Table Stakes.)

'Table Stakes ændrede alt,' sagde High.

Nyhedsrummet lærte at teste og eksperimentere og undersøge og holde fokusgrupper, sagde Clore. Dataene fra dette arbejde hjalp personalet med at påtage sig store skift, der syntes skræmmende, som at skære ned på abonnementsmuligheder og ændre trykte publikationsdage.

ida tarbell historien om standardolie

Et eksempel: Ved at tale med folk i samfundet lærte personalet, at læsere ikke var ligeglade med, hvilken dag de fik papiret, sagde High, 'bare så de fik det.'

Relateret læsning: Philadelphia Inquirers publikumsteam stoppede med at lægge al deres tid på Twitter (og henvisningstrafik forblev den samme)

Et andet: Papiret plejede at tilbyde 48 forskellige abonnementsplaner, som ingen rigtig forstod, sagde Jenny Clore, direktør for marketing. Nu tilbyder den kun to, digital og print plus, med kun bedstefarvet ind. De første to koster det samme, og mange inkluderer print på grund af det.

Hunches er dyrebare ting for journalister - de fører til tip og historier og gennembrud. Men i skiftet fra et papir to gange ugentligt til et digitalt nyhedsrum, lærte personalet på News Reporter om et andet kritisk værktøj, da de foretog store ændringer, forenklet og lyttede til deres samfund: Clore sagde det sådan - 'Hvad siger dataene?'

Nyhedsreporterpersonale ved julefesten 2018. (Billede med tilladelse til Jenny Clore, The News Reporter)

FÅ DIGITAL

I april sidste år offentliggjorde News Reporter nyhedsrum kontinuerligt online og klar til at lancere et nyt websted. Planen - tilbyde samfundet nyhederne gratis i 30 til 90 dage, og sæt derefter lønmuren op.

”Nå, teknologien havde en anden idé,” sagde Clore.

Donald Trump kampagne løfter liste

Det tog otte måneder at få lønmuren op. På det tidspunkt blev salg af enkeltkopier lidt, sagde hun, men noget væsentligt for læserne ændrede sig også - 'de havde udviklet en ægte rutine og vane til at gå til webstedet for at få deres information,' sagde Clore.

Relateret træning: Væsentlige færdigheder for stigende redaktionsledere

Selvom det tog meget længere tid end de havde til hensigt, hjalp læserne læsere med at lære News Reporter at kende online, udvikle en vane med at læse den og træffe valget om at støtte den, når tiden kom.

Månedlige sidevisninger steg fra 150.000 til 300.000.

Efter at have øget prisen på papiret fra 75 cent til $ 1 faldt enhedssalget, men omsætningen steg med 51%.

Indtægterne fra digitalt abonnement steg med 493% fra $ 3.894 i en fem-måneders periode før betalingsvæggen til $ 23.121 i en fem måneders periode efter betalingsvæggen.

Cirkulationsindtægter fra tryk og digitalt voksede med 48% til $ 124.149.

Og News Reporter er ikke færdig med at ændre.

Annonceafdelingen planlægger at teste forskellige typer digitale annoncer og ønsker at finde måder til bedre at tjene penge på video. Nyhedsrummet ser muligheder med nyhedsbreve både for at tiltrække annoncører og et voksende publikum. Og når de transformerer sig for nutiden og fremtiden, ønsker High at se papiret komme tilbage til sine rødder med mere efterforskende journalistik og virksomhedsrapportering.

trumf siger, hvis vi holder op med at teste

I lang tid var webstedet og nyhedsredskabets tilgang til digital lige god nok.

Nu har de lært at stille spørgsmålstegn ved, teste og eksperimentere. De vil altid ændre sig, sagde Clore.

'Vi bliver aldrig færdige.'

Kristen Hare dækker transformationen af ​​lokale nyheder til Poynter.org. Hun kan nås på khare@poynter.org eller på Twitter på @kristenhare

Rettelse: En henvisning til News Reporter fumlede sit navn. Vi beklager fejlen, den er rettet.